迅鱼机器人账号注销说明
运营主体：重庆迅鱼科技有限公司
App 内自助注销
我的 → 账户与安全 → 注销账号
- 登录需要注销的账号。
- 进入上述路径查看注销前检查结果。
- 处理未完成订单和售后后，阅读说明并确认注销。
- 注销完成后，手机号和微信登录关系解除，历史登录凭证立即失效。
无法进入 App 时
请使用注册手机号可验证的联系方式发送申请至 support@xunyurobot.com，邮件标题注明“账号注销申请”。平台完成身份核验后处理，通常不超过15个工作日。请勿在邮件中直接发送密码或完整身份证号码。
删除与保留范围
账号资料、第三方登录绑定、收货地址、实名认证资料及俱乐部成员关系将删除或去标识化。已完成订单、支付、退款、售后及必要审计记录，将按法律法规规定期限保留并限制用途。
暂不能注销的情形
存在待支付、待发货、待收货订单，或处理中、待确认的退款售后时，需要先完成相关事项。